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Legales

Política de privacidad

Vigente desde el 29 de septiembre de 2026

En AlquilerSanJuan tratamos tus datos personales de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Acá te contamos qué datos usamos, para qué y cómo podés controlarlos.

1. Responsable de los datos

El responsable de la base de datos es Gubia, titular de AlquilerSanJuan, con domicilio en la Provincia de San Juan, República Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a soygubia@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

  • Al ingresar: si entrás con Google, tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil, tal como nos los entrega ese servicio; si entrás con un enlace por correo, solo tu dirección de correo. No usamos contraseñas: no recibimos ni guardamos ninguna.
  • Datos que cargás vos: tu número de WhatsApp, los avisos que publicás (texto, fotos, precio, ubicación aproximada) y los mensajes de los pedidos de fechas.
  • Actividad en el sitio: pedidos de fechas y reservas, favoritos, reseñas y denuncias.
  • Si pedís la baja de un aviso o reclamás que es tuyo, aunque no tengas cuenta: tu nombre, tu correo, tu WhatsApp si lo dejás y lo que nos contás.
  • Si nos consultás por el plan de Administración o por un sistema a medida, aunque no tengas cuenta: tu nombre, tu WhatsApp, tu correo si lo dejás, qué alquilás y tu mensaje, para poder escribirte.
  • Si pedís un espacio de publicidad, aunque no tengas cuenta: el nombre de tu marca, tu correo, tu teléfono y lo que nos contás, para poder contestarte con precios y disponibilidad.
  • Si usás nuestra herramienta de Administración: los datos de tu negocio y los que publicás en tu página —nombre, WhatsApp y, si querés cobrar por transferencia, tu alias o CBU, el titular y el banco—, y lo que cargás de tus clientes: reservas, turnos, pagos, recibos, presupuestos y contratos.
  • Si alquilás a un negocio que usa nuestra herramienta de Administración: lo que cargás en su página, en tu reserva o en su contrato (nombre, WhatsApp, correo, DNI, domicilio; al aceptar un contrato, fotos del DNI de frente y de dorso; y, si le pagás por transferencia, la captura o el PDF del comprobante). Esos datos son del negocio: él es el responsable y nosotros los guardamos por su cuenta, solo para prestarle el servicio.
  • Pagos a AlquilerSanJuan: lo único que cobramos es el plan de Administración (con débito automático o en un pago suelto) y los destacados, y lo cobra Mercado Pago. Nosotros guardamos el número de operación o de suscripción, el importe y su estado; nunca los datos de tu tarjeta. No cobramos ni recibimos la plata de los alquileres: esa va directo entre quien alquila y quien ofrece.
  • Datos técnicos: cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada, que no se pueden rechazar porque sin ellas no podrías entrar, y la que guarda qué contestaste sobre la medición.
  • Conteo de visitas: contamos cuántas personas ven cada página con Vercel Analytics, que no usa cookies ni guarda nada en tu navegador. No lo usamos en tu panel ni en las páginas que se abren con un link privado.
  • Medición de la publicidad, solo si la aceptás: la primera vez que entrás te preguntamos si podemos medir tu visita. Si decís que sí, cargamos Google Analytics, Google Ads y el píxel de Meta (Facebook e Instagram), que ponen sus cookies y registran qué páginas ves y si tocás el contacto de un aviso, y guardamos en una cookie nuestra el identificador del anuncio por el que llegaste y de qué campaña salió, para saber qué publicidad sirve; si después armás tu negocio en Administración o nos dejás una consulta, ese identificador queda guardado con ella y lo vemos solo nosotros. Si decís que no, no cargamos nada de Google ni de Meta y no guardamos nada de eso. Podés cambiar de idea borrando las cookies del sitio desde tu navegador. Nunca los cargamos en las páginas que se abren con un link privado —tu reserva, un presupuesto, un contrato o un recibo—, para no entregarles ese link.

3. Para qué los usamos

  • Identificarte y mantener tu cuenta.
  • Publicar tus avisos y mostrarlos a quienes buscan alquilar.
  • Gestionar los pedidos de fechas, las reservas y las reseñas.
  • Prestar la herramienta de Administración a los negocios que la usan.
  • Cobrar el plan de Administración y los destacados.
  • Avisarte por correo o WhatsApp de novedades de tus reservas y avisos.
  • Contestar las consultas y atender los pedidos de baja y los reclamos de avisos.
  • Prevenir fraudes, atender denuncias y cumplir obligaciones legales.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Quién ve tus datos

Tu nombre y tu foto se muestran junto a tus avisos y reseñas. En los avisos de contacto directo tu número de WhatsApp queda a la vista de cualquiera que abra el aviso, con sesión o sin ella: es la forma de que te escriban los interesados, igual que en cualquier clasificado. En los avisos con reserva online el número no se muestra hasta que el anunciante acepta el pedido de fechas: recién ahí se comparten los contactos de los dos. Tu correo electrónico nunca se muestra a otros usuarios.
Si no querés que tu número se vea, activá la reserva online en el aviso o pausalo: en cuanto deja de estar publicado, deja de mostrarse.
Las fotos del DNI que subís al aceptar un contrato se guardan en un almacenamiento privado: solo las ve el negocio que te mandó el contrato, con enlaces que vencen a los pocos minutos. No se muestran en el sitio ni se usan para otra cosa, y se borran solas a los 90 días de terminado el alquiler (si el contrato se anula, enseguida). Para acceder a ellas, corregirlas o pedir que se borren antes, escribile a ese negocio o a nosotros.
Los comprobantes de transferencia que subís desde el link de tu reserva también van a un almacenamiento privado: los ve solo el negocio al que le pagaste, con enlaces que vencen a los pocos minutos. Nosotros no verificamos esas transferencias.
Si usás la herramienta de Administración, lo que publicás en tu página —el nombre del negocio, tu WhatsApp y, si lo cargás, tu alias o CBU con el titular y el banco— lo ve cualquiera que abra ese link, porque es para que tus clientes te reserven y te paguen. Los datos de tus clientes los ves solo vos.
Algunos avisos fueron incorporados desde otros portales con autorización de sus anunciantes. En esos casos se muestra el contacto que el anunciante indicó, con las mismas reglas. Si sos el anunciante y querés que el aviso se baje o pase a tu cuenta, pedílo desde el propio aviso: no hace falta tener cuenta.

5. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y solo para prestar el servicio:
  • Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de fotos, comprobantes y documentos (servidores en San Pablo, Brasil).
  • Vercel: alojamiento del sitio y conteo de visitas sin cookies.
  • Google: inicio de sesión y, solo si aceptaste que lo hagamos, medición de nuestra publicidad.
  • Meta: envío de mensajes de WhatsApp y, solo si aceptaste que lo hagamos, medición de nuestra publicidad.
  • Resend: envío de correos.
  • Mercado Pago: cobro del plan de Administración y de los destacados. No interviene en los alquileres.
Algunos de estos proveedores están fuera de la Argentina. La transferencia se hace para prestar el servicio que pediste y con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas. También podemos entregar datos cuando lo ordene una autoridad competente.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta activa. Si la eliminás, borramos tus datos, salvo los registros de pagos y reservas que la ley nos obliga a conservar, que se guardan solo por el plazo legal. Las fotos del DNI de un contrato se borran solas a los 90 días de terminado el alquiler, o enseguida si el contrato se anula.

7. Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, y que los rectifiquemos, actualicemos o suprimamos, escribiendo a soygubia@gmail.com. El acceso es gratuito en intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14 de la Ley 25.326), y los pedidos de rectificación o supresión se resuelven dentro de los cinco días hábiles (art. 16). Tu nombre, foto y WhatsApp también los podés cambiar en cualquier momento desde tu perfil.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

Escribinos desde el correo con el que ingresás a soygubia@gmail.com con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Dentro de los cinco días hábiles borramos tu cuenta, tus avisos, fotos, favoritos y tu número de WhatsApp, y te confirmamos por correo.

9. Seguridad

Los datos viajan cifrados (HTTPS), el acceso a la base está restringido por reglas que limitan a cada usuario a sus propios datos, y las fotos del DNI y los comprobantes se guardan en un almacenamiento privado que solo se abre con enlaces que vencen. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar.

10. Menores de edad

El sitio es para mayores de 18 años. No tratamos a sabiendas datos de menores.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia. Si el cambio es importante, te avisamos por correo.

Ver también: Política de privacidad · Términos y condiciones